終止營運公告
因勇Online於他國的營運皆已陸續熄燈,僅剩唯一一盞燈的台港澳營運區,應原廠方停止全球營運之決心,〈勇Online〉於年12月24日(五)上午10:00永久關閉伺服器,正式劃下14年的句點。

營運團隊感謝全體玩家,過去不離不棄的支持著〈勇Online〉,並感謝您曾經的加入,使勇校生彼此有所陪伴。

《終止營運時程說明》
2021/11/23 13:00(二):關閉帳號註冊、遊戲儲值/轉點、加值服務、九禾VIP勇專屬商城
2021/12/24 10:00(五):伺服器關閉,遊戲帳號殘餘點數全數退回九禾會員帳號

依照定型化契約之規範,會員點數可申請退費,詳見以下說明,如有任何疑問,請至 [ 九禾遊戲平台官網 ] 客服中心聯繫客服。
《退費方式說明》
  1. 請點擊下方連結下載並填寫【會員點數退費申請書】,填寫完畢後郵寄至「新北市中和區連城路268號4樓之6,九禾遊戲 收」,或傳真至客服中心:(02)8228-0718,恕不接受以拍照及檔案方式申請。

  2. 檔案下載:
    會員點數退費申請書.pdf
    會員點數退費申請書.docx

  3. 申請退費之總金額將依照定型化契約規定,扣除35%必要成本,若有小數點,將四捨五入至整數。

  4. 退費作業期間(申請書寄出後至收到退款之前)若持有的剩餘點數與申請之退費點數金額有不相符之情形時,例如繼續於遊戲商城購買使用、轉點至其他遊戲、金額填寫錯誤,則退費申請失敗,請再次填寫申請書重新申請。

  5. 「匯款帳戶名」及申請退費之會員帳號所登記的「身分證字號」皆必須與「申請人」資料相符。

  6. 持尚未轉移至九禾會員的「舊勇帳號」申請退費者,必須先完成轉移,始可申請退費。→ 申請舊勇帳號轉移

  7. 採用傳真方式者,申請文件上的影本資料烏黑或模糊導致無法辨識時,客服人員將透過申請書上的聯絡方式通知玩家重新傳真或重新改以郵寄方式申請。

  8. 申請書受理後,可於受理日起30個工作天內收到退費款項。

《退費規則範例》
勇仔會員帳號下有四組遊戲帳號,剩餘點數加總後為1,000點,另外九禾會員帳號剩餘點數為500點。
  • A例:勇仔想在2021/11/28先申請退費,他的4組遊戲帳號及會員帳號剩餘點數兩者自行合計後為1,500點。
    → 勇仔退費申請成功的話,將會在2021/12/28前收到975元(1,500 * 0.65 = 975)

  • B例:勇仔在2021/12/28時申請退費,因伺服器關閉後遊戲點數已全數退回九禾帳號後,故勇仔的會員帳號點數已更新為1,500點。
    → 勇仔退費申請成功的話,將會在2022/1/28前收到975元(1,500 * 0.65 = 975)

  • C例:勇仔想在2021/11/28先申請退費,他的4組遊戲帳號及會員帳號剩餘點數兩者自行合計後為1,500點。但勇仔在傳真申請單之後,又在商城使用了500點,使得總剩餘殘點剩下1,000點。
    → 由於金額不符合,勇仔本次退費申請失敗,必須重新填寫申請書,並且申請金額填入1,000點;若勇仔第二次申請成功的話,將會在30天內收到650元(1,000 * 0.65 = 650)

小月有一組舊勇帳號想申請退費。
  • 小月需先聯繫客服中心,由客服中心協助後續退費辦法。
勇 Online 營運團隊 敬上